プライバシーポリシー

コベドー塾（以下「当塾」）は、生徒・保護者の皆さまからお預かりする個人情報を大切に扱うため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令を守り、次のとおり取り扱います。

1. 事業者

• 名称：コベドー塾（個人事業）
• 事業者の氏名・住所：ご請求があった場合、遅滞なくお知らせします（ご請求先は第11項）
• 個人情報の管理責任者：塾長

2. お預かりする個人情報

区分	主な項目
保護者の情報	氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所、Googleアカウント（録画閲覧用）
生徒の情報	氏名、学年、在籍中学校名、志望校、学校の成績・テスト結果・通知表の評定、学習の記録、提出物（宿題の写真など）、Googleアカウント（録画閲覧用）
授業の情報	授業の録画（顔・名前の表示・声・チャット）、出欠、授業中の発言・様子の記録
お支払いの情報	ご契約内容、お支払い履歴。クレジットカード番号は当塾では保存しません（決済サービス会社が直接お預かりします）
お問い合わせ・面談の情報	お問い合わせ内容、面談での聞き取り内容
LINE公式アカウントの情報	当塾のLINE公式アカウントを友だち追加した方の、LINEの表示名と、当塾とのトークの内容
ホームページの利用情報	アクセス解析ツールによる閲覧履歴等（Cookie〔閲覧の記録を保存する仕組み〕を使います）

配慮が必要な情報について：生徒の健康状態・障害・発達の特性・不登校の状況など、特に配慮が必要な情報（個人情報保護法の「要配慮個人情報」を含みます）は、指導に必要な場合に限り、保護者の同意をいただいたうえでお預かりします。

3. 利用目的

当塾は、お預かりした個人情報を次の目的の範囲で使います。

1. 授業の提供（授業のご案内、授業の実施、学習指導、宿題の確認）
2. 授業の録画の保存と、その授業に登録した生徒・保護者への閲覧の提供（欠席時の補習・復習・授業の様子の確認）
3. 講師が授業を行ったことの確認、授業の品質の確認、講師の指導、トラブルが起きたときの事実確認
4. 保護者への学習状況のご報告、面談
5. 入会・退会・休会等の手続き、ご契約内容の管理、授業料の請求・お支払いの確認
6. お問い合わせ・ご相談への回答、面談・体験授業のご案内とご連絡
7. 当塾のサービスに関するお知らせ（保護者が希望された場合と、LINE公式アカウントを友だち追加した方への配信に限ります）
8. サービスの改善、新しいサービスの検討（統計的に処理し、個人が分からない形で使います）
9. 法令に基づく対応

上記以外の目的で使う場合は、あらかじめ保護者の同意をいただきます。

4. 未成年の生徒の個人情報について

• 生徒（中学生・高校生）の個人情報の取扱いについての同意は、保護者（親権者）からいただきます。
• 生徒本人から直接個人情報をうかがう場合（授業中の会話など）も、上記の利用目的の範囲で扱います。
• 当塾は、生徒の最善の利益を考えて個人情報を扱います。

5. 授業の録画について

• 授業はすべて Google Meet の機能で録画し、当塾（本部）の Google ドライブに保存します。
• 録画を見られるのは、その授業に登録している生徒・保護者と、当塾（本部・担当講師）だけです。閲覧には Google アカウントが必要です。
• 集団授業・準個別授業の録画には同じ授業のほかの生徒も映ります。同じ授業の生徒・保護者が録画を見ることについては、入会時に保護者の同意をいただきます（個人情報保護法の「第三者提供」への同意にあたります）。
• 録画は、授業日から7日以内に削除します。ただし、いじめ・嫌がらせや講師の不適切な言動などのトラブルについて事実確認が必要な場合に限り、その授業の録画を解決するまで当塾（本部）だけが保管し、解決したら削除します。
• 録画はダウンロード・コピーできない設定とし、「リンクを知っている全員」に公開することはしません。
• 当塾は、録画を広告・宣伝やYouTube等での公開に使いません。

6. 第三者への提供

当塾は、次の場合を除き、保護者の同意なく個人データを第三者に提供しません。

1. 第5項のとおり、同じ授業に登録している生徒・保護者が録画を閲覧する場合（入会時に同意をいただきます）
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・身体・財産を守るために必要で、同意をいただくことが難しい場合
4. その他、個人情報保護法で認められている場合

7. 業務の委託

当塾は、利用目的の範囲で、個人情報の取扱いの一部を次の相手に任せることがあります。任せる場合は、秘密を守る約束をしたうえで、適切に管理・監督します。

委託先	任せる内容
当塾が業務を委託する講師（大学生を含む）	授業の実施、学習指導、生徒の学習記録の作成（担当する生徒の情報に限ります）
決済サービス会社 Stripe（ストライプジャパン株式会社）	授業料の決済。クレジットカード情報は決済サービス会社が直接お預かりします
会計ソフト マネーフォワード クラウド確定申告（株式会社マネーフォワード）	経理・税務の記録

8. 外部のサービスの利用と、外国での保存について

当塾は、次の外部サービスを使います。

サービス	提供会社・所在国	使い方
Google Workspace（Google Meet・Google ドライブ・Gmail・Google フォーム・Google カレンダー）	Google LLC（アメリカ合衆国）	授業、録画の保存、メール、申込フォーム、授業日程の管理
LINE公式アカウント	LINEヤフー株式会社（日本）	友だち追加した方へのお知らせの配信とやり取り（ご契約に関するご連絡は電子メールで行います）
Stripe	ストライプジャパン株式会社（日本）。データの処理はアメリカ合衆国の Stripe, Inc. で行われる場合があります	授業料の決済
Googleアナリティクス	Google LLC（アメリカ合衆国）	ホームページの閲覧状況の分析

• Google Workspace に保存した個人データは、アメリカ合衆国その他の国にある Google のサーバーで保管される場合があります。保存先の国は、Google が複数の国にデータセンターを置いているため、特定できません（Google が公開しているデータセンターの所在地：https://www.google.com/about/datacenters/locations/ ）。
• 当塾は、Google との契約により Google が当塾のデータを当塾の指示の範囲を超えて取り扱わないこと、および当塾がアクセスできる人を管理していることから、Google Workspace の利用を個人データの第三者への「提供」にはあたらないものと整理し、当塾自身の安全管理として管理しています。
• アメリカ合衆国の個人情報保護の制度：国全体に共通する包括的な個人情報保護法はなく、分野ごとの法律や州ごとの法律（例：カリフォルニア州消費者プライバシー法）があります。詳しくは個人情報保護委員会が公表している「外国制度（アメリカ合衆国）」をご覧ください（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/）。
• Googleアナリティクスは、Cookieを使ってホームページの閲覧状況を集めます（個人を特定する情報は集めません）。集めたくない方は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja ）で無効にできます。

9. 安全管理のために行っていること

• 基本方針：個人情報を正しく扱うため、このポリシーを定め、守ります。
• 取扱いのルール：個人情報の取得・利用・保存・削除の方法と、担当者の責任を決めています。
• 組織的な管理：塾長が責任者となり、取扱いの状況を定期的に確認します。漏えい等が起きたときの報告・連絡の手順を決めています。
• 人の管理：業務を委託する講師とは秘密保持の約束をし、個人情報の扱い方を研修します。講師が見られる情報は担当する生徒の分に限ります。講師が授業の録画・生徒の情報を自分の端末に保存することを禁止しています。
• 物の管理：個人情報を扱う機器は、ほかの人に画面を見られない場所で使います。書類は鍵のかかる場所に保管し、不要になったら復元できない方法で捨てます。
• 技術的な管理：Google Workspace の管理者アカウントに2段階認証を設定し、共有範囲を「その授業の登録者だけ」に制限しています。「リンクを知っている全員」への公開は設定で禁止しています。機器のOS・ソフトは最新の状態に保ちます。
• 外国での保存に関する把握：第8項のとおり、アメリカ合衆国の制度を把握したうえで管理しています。

10. 保存期間

情報	保存期間
授業の録画	授業日から7日以内に削除（トラブルの事実確認が必要な場合は、解決したら削除）
生徒・保護者の情報、学習記録	退会後1年（お支払いが止まったまま退会のお申し出がない場合は、最後の授業から1年）経過後に削除
契約・お支払いの記録	税法等で定められた期間（7年）保存
面談・お問い合わせだけの方の情報	最後のやり取りから1年経過後に削除
LINE公式アカウントの情報	友だち登録の解除（ブロック）から1年経過後に削除（LINEヤフー株式会社のサーバーにある情報は、同社の定めによります）

11. 開示等のご請求・お問い合わせの窓口

ご本人（生徒については保護者）は、当塾が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示（電子データでの提供を含みます）、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示を請求できます。

• 受付窓口：電子メール [email protected]
• 受付時間：電子メールは24時間受付
• 手続き：ご請求の内容と、ご本人（または保護者）であることの確認のため、ご登録の電子メールアドレスからご請求いただき、保護者と生徒のお名前をお知らせいただきます。代理人の方からのご請求の場合は、代理権を確認できる書類をお願いすることがあります。
• 手数料：無料
• 回答：原則として2週間以内に、電子メールでお答えします。
• 個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談も、上記の窓口で受け付けます。

12. このポリシーの変更

法令の改正やサービスの変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。重要な変更は、ホームページへの掲載と電子メール等でお知らせします。

制定日：2026年10月20日